Fatturazione e pagamenti

Come posso acquistare crediti di chiamata?
Icona più

Talk360 supports over 30 global and local payment methods. You can purchase credit easily in a number of ways;

- In the Talk360 online shop via Talk360.com or in-app
- Via iTunes in-app purchases
- Using a selection of leading mobile wallets
- With Talk360 prepaid vouchers, available at over 1 million points of sale worldwide

Quali sono i costi delle mie chiamate?
Icona più

I costi della tua telefonata dipendono da:
- La nostra tassa di connessione standard
- La destinazione verso cui stai chiamando (il paese di origine del numero chiamato)
- Se il numero che stai chiamando è un numero di cellulare o di rete fissa

Puoi trovare tutte le nostre tariffe online o in-app tramite > More > RatesTo calculate your monthly expenses and savings use our rate calculator.

Quali metodi di pagamento supportate?
Icona più

Il nostro negozio online riconosce più di 50 metodi di pagamento, compresi PayPal e carte di credito. Puoi vedere l'elenco completo dei metodi di pagamento qui. Puoi anche ricaricare tramite iTunes dove però le nostre offerte e promozioni non funzionano.

Per quanto tempo è valido il mio credito di chiamata?
Icona più

I tuoi crediti sono validi per 12 mesi dal momento dell'acquisto. Una volta acquistati nuovi crediti, sia i nuovi crediti che quelli rimanenti saranno validi per altri 12 mesi. I minuti di prova sono validi per 7 giorni.

Come faccio a disattivare la funzione di ricarica automatica?
Icona più

Per disabilitare la funzionalità di ricarica automatica, inviaci un'e-mail.

Come posso riscattare il mio buono?
Icona più

Il PIN di un buono può essere riscattato molto facilmente nella sezione 'Riscuoti buono' in-app o sul nostro sito web:
1. Apra l'app Talk360 e visiti > More > Riscuoti buono.

In alternativa, visita la sezione "Riscuoti ilbuono" del nostro sito web e inserisci il tuo numero di telefono registrato

2. Inserisci il PIN del tuo voucher nella casella e clicca su 'riscatta voucher'

I tuoi crediti vengono aggiunti direttamente al tuo account.

Come posso ricevere una fattura?
Icona più

Può richiedere una fattura per qualsiasi acquisto inviandoci un'e-mail. Si prega di includere i vostri dati di contatto o aziendali e i dati del vostro acquisto.

Ho comprato dei crediti di chiamata ma non sono stati aggiunti, e adesso?
Icona più

A volte potrebbe volerci un po' di tempo prima che i crediti acquistati appaiano nel tuo account.

Se hai acquistato dei crediti ma non vengono assegnati al tuo account un'ora dopo il tuo pagamento confermato, ti preghiamo di inviarci un'email. Ti preghiamo di fornirci uno screenshot del tuo estratto conto bancario o del pagamento confermato per aggiungere i crediti acquistati al tuo account.

Helpcenter

Inizia a chiamare casa oggi

Acquista credito